Para la autentificacion de 2 pasos se debe acceder al perfil y en el menú , debera dirigirse al boton de edit profile .

Si requiere informacion sobre el perfil puede leer el siguiente documento : Orquestador Rocketbot : Mi Perfil

Una vez en el menu del Edit Profile debe hacer lo siguiente

Autentificación en dos pasos

Una vez que se seleccione la opción “2 Factor Authentication” aparecerá el siguiente código QR sobre el perfil

Luego deberá ingresar desde su celular a la aplicación google authenticator, seleccionar la opción escanear código QR y escanear el código QR que aparece en su profile.

Una vez realizados los pasos anteriormente mencionados verá que cuando vuelva a iniciar sesion se le pedirá un código como se puede ver en la siguiente imagen

Ahora ingrese a google authenticator

Obtenga el codigo de verificacion e ingréselo en Rocketbot Orchestrator para iniciar sesión con doble autenticación.

¿Dónde encuentro mi perfil?

En el Orquestador, en el apartado que se encuentra en el borde superior derecho, encontrará el botón “Mi perfil”. Al lado de este botón se mostrará la empresa asociada.

Al hacer clic en “Mi perfil”, se desplegará el siguiente menú:

Opciones disponibles:

My profile

Aquí podrá observar los datos del perfil seleccionado.

En el perfil podrá hacer lo siguiente:

Change Password

Para cambiar la contraseña, dirígete a “Change Password”. Se abrirá un modal donde deberá introducir la contraseña actual, luego la nueva y repetir la nueva contraseña.

La contraseña debe cumplir con las condiciones impuestas; cuando se cumplen, la condición cambia de color rojo a verde, indicando que se está cumpliendo con dicha condición.

Edit profile

Aquí puede editar la información, activar o desactivar la autenticación en 2 pasos, ingresar un número telefónico, y, si lo desea, cambiar el nombre.

Si desea saber más sobre la autenticación en 2 pasos, puede consultar el siguiente documento : Orquestador Rocketbot : Autentificacion 2 pasos

Company Name

Al hacer clic en el nombre de la empresa, aparecerá una ventana con información sobre el tipo de cuenta que tiene. Junto al nombre hay un botón para modificar el nombre de la empresa, siempre y cuando tenga los permisos necesarios para hacerlo.

También se visualizarán las limitaciones de la cuenta, que incluyen un número limitado de usuarios, proyectos, procesos, instancias y formularios. Además, se mostrará un contador de los assets utilizados (los cuales no están limitados).

Log Out

Para salir de la sesión, seleccione “Log Out”.

Informacion extra

Si necesita información sobre cómo acceder al Orquestador, puede leer el siguiente documento : Acceder al Orquestador Rocketbot .

Función

Sirve para bloquear temporalmente el inicio de sesión de un usuario en caso de que se ingresen usuario o contraseña incorrectos después de 5 intentos. Durante el período de bloqueo, aunque se ingrese la contraseña correcta, no se permitirá iniciar sesión hasta que finalice el bloqueo temporal

El tiempo de bloqueo es directamente proporcional a la cantidad de intentos fallidos de logeo que se tienen. Empieza con un (1) minuto y aumenta.

Modo de activación

1. Ir a la pestaña “config”:

2. Activar el “Block failed login” Y guardar con el botón “save”.

3. Mientras el “Block failed login” este activado, cada vez que se ingrese 5 veces erróneamente un usuario o contraseña. Se bloqueara temporalmente mostrando el siguiente mensaje:

4. Durante el período de bloqueo por más que se ingrese la contraseña correcta tampoco lo dejará iniciar sesión, hasta que pase el bloqueo temporal.

Ingresar a Rocketbot Orquestador

• Ingrese las credenciales de acceso proporcionadas por Rocketbot o por su administrador.

• Introduzca el usuario y la contraseña proporcionados por Rocketbot.

• Haga clic en “Login”.

Inicio de sesión incorrecto

Si se ingresan credenciales incorrectas, será notificado a través de un mensaje que le informará que las credenciales ingresadas no coinciden con ningún dato en nuestros registros.

En caso de que se intente acceder repetidamente sin éxito y esté activado el modo de bloqueo de sesión (Ver), solo se permitirán 5 intentos. Luego, deberá esperar 1 minuto para poder reintentarlo. Después, el tiempo de espera aumentará con cada intento adicional. Lo recomendable es RESTAURAR LA CONTRASEÑA.

Restaurar Contraseña

Si tiene problemas para recordar su contraseña, tiene la opción “Forgot your password?” que lo redireccionará a la siguiente vista:

En este formulario, debe ingresar el email asociado a su usuario y hacer clic en “Reset password”. Luego, dirígete a la casilla de correo electrónico que ingresó anteriormente, donde recibirá un correo para restablecer la contraseña. Debe seguir los pasos que aparecen en el correo para obtener su nueva contraseña.

En caso de necesitar información sobre su perfil, puede acceder al siguiente documento:Orquestador Rocketbot : Mi Perfil

Si desea obtener información sobre el bloqueo del perfil por intentos fallidos en el inicio de sesión, puede acceder al siguiente documento: Bloqueo del perfil por intentos fallidos

Rocketbot’s management system contemplates thesafety management and technical
controlsimplemented in our infrastructurecloud, development processes and
supporttechnical for the effective protection of informationsensitive in the delivery of
services provided toclients. This implementation extends to thenext functional areas:
Development, R&Dincluding the Support area, SysAdmin,Backend, Commercial. In
accordance to Statement of Applicability version 2.0 dated 1st April 2025.

Optimiza la Gestión de Tareas con la Matriz de Responsabilidades de Rocketbot RPA

Actividad	Rocketbot	Cliente
Hardware Y Software	Proveer los requisitos de instalación Requerimientos de Hardware y Software	Proporcionar los recursos de infraestructura necesarios para instalar Rocketbot Studio. Instalar aplicaciones necesarias para el funcionamiento del proceso como Ms Office, SAP, etc.
Actualizaciones	Proveer actualizaciones de módulos. Proveer actualizaciones LTS (Long Term Support) de la suite de Rocketbot Studio y aplicaciones de la Suite. Porveer actualizaciones de Orquestador y sus componentes. Publicar el set de actualizaciones en https://github.com/rocketbot-cl/rocketbot	Instalar las actualizaciones emitidas por Rocketbot con las herramientas de update de la Suite de RocketbotStudio. Instalar updates cuando lo informe los addons de Studio de modulos o desde https://market.rocketbot.com/
Seguridad de la Información	Tener normas internacionales que aseguren los datos y procesos como la norma ISO27001/2. Encriptar los datos en reposo y transición de los componentes de orquestador y robots que se encuentren en las nubes de Rocketbot.	Aplicar reglas y normas de seguridad para proteger los runner/robots y procesos que corren de manera on premise Proteger los codigo de robots en desarrollo antes de pasar a producción
Backup y recuperación	Tener un RTO (tiempo objetivo de recuperación) de 2hs y un RPO (objetivo de punto de recuperación) de 24hs para servicios web (orquestador, sistema de licencias, etc) declarado en nuestra norma ISO27001	Realizar copias de seguridad de Rocketbot Studio, bots y logs ya que los mismos se encuentran de manera onpremise.
Soporte	Proveer soporte basado en estos lineamientos ¿Cómo funciona el soporte de Rocketbot?	Gestionar y apoyar la infraestructura y los requisitos previos de los componentes externos para recibir soporte
Uso de APIs Externas (ej. Gemini, ChatGPT, otros)	Informar sobre la posibilidad de integrar APIs de terceros. Rocketbot no puede garantizar la seguridad ni protección de la información enviada a estos servicios, al estar fuera de su infraestructura y control.	Evaluar, aprobar y responsabilizarse del uso de APIs externas. Implementar medidas de cumplimiento y seguridad necesarias al integrar servicios de terceros.

Nota Importante sobre APIs Externas

Cuando se utilizan APIs de terceros (por ejemplo, Gemini, ChatGPT u otros servicios de IA externos a la Suite Rocketbot), Rocketbot no tiene control ni puede garantizar la protección, privacidad o tratamiento de los datos enviados a dichos servicios. La responsabilidad de evaluar y aprobar el uso de estas integraciones recae en el cliente, incluyendo aspectos legales, de cumplimiento y de seguridad de la información.