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TIPS VIRTUALIZACIÓN

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Estos son algunos casos donde los click en imagen por ejemplo no funcionen correctamente, por lo tanto se debe revisar resolución o ejecutar Rocketbot como administrador.

1.- Si no realiza los click en las imágenes.

Instalar lo siguiente:

.NET Framework: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework

Visual C++: https://support.microsoft.com/es-es/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Revisar:

Si la configuración de pantalla está aumentada, dejarla al 100% y probar


 

Importante: Si se realizan cambios de escala, cerrar sesión y volver a abrir para que los cambios se guarden.


2.- Si realiza click en ciertas imágenes pero no en todas

Por ejemplo realiza click en elementos del escritorio o barra de tareas pero no en una aplicación de escritorio interna, además al intentar abrir la aplicación con Rocketbot aparece lo siguiente:

  •  Ejecutar Rocketbot como administrador y probar.

3.- Si realiza click en otra parte

Especificar alguna referencia, por ejemplo si dos íconos iguales en las pestañas del navegador y en este caso queremos hacer click en la segunda, debemos especificar una referencia, sino hará click en la primera coincidencia.
Entonces para especificar nuestro click identificamos una referencia cercana:*En este caso vemos que la palabra “Ayuda” está cerca de la pestaña a la cual queremos hacerle click, por lo que la dejaremos como Referencia, y el ícono lo especificamos como foco (donde hará el click), con esto ya realizará el click donde queremos.

 

Si sigue realizando el click en otra parte, y se está trabajando desde un escritorio remoto, debemos cambiar la resolución antes de ingresar al servidor.

 

-Por ejemplo, el foco (donde hacer el click) es el ícono de Rocketbot, pero el click lo realiza en el punto rojo:

 

Configuración:

 

4.- Si sigue sin encontrar las imagenes y es un Windows Enterprise (win 7 o win 10), revisar si está la siguiente .dll sino, agregarla:

 

DLL: api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll

 

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